常见问题征集

我们提供更好的服务,我们列出了常见的问题,为各位客户进行答疑,你可以在下面的评论里留言,留下你的问题,我们及时为你解答,常见问题将持续更新中。

问:为什么有的型号/商品在网站上搜不到?怎样才能找到想要的型号?

答:低值易耗品非标产品较多,建议直接与我们的工作人员联系,我们根据你的需求进行提供合适的产品。

问:在产品目录里查看不里报价?怎样才能获取报价?

答:厂耗通的产品,属于厂家直接货源,受生产的影响有一定的价格波动,具体价格请与我们的工作人员联系。

问:平台只做低值易耗品吗?能够提供其他相关产品吗?

答:我们专注与低值易耗品相关产品,如果你有急件、特殊需求,我们可以提供产品寻源和代买、配送服务。

问:厂耗通采用哪种配送方式?

答:目前是异地使用第三方物流,成都本地使用自建的配送团队进行配送。

问:可以将产品直接送到生产部门吗?

答:成都本地可以将产品送到仓库或生产部门,送达指定的人员接收。

问:支付的方式是什么?

答:长期合作客户,支付方式按合同约定的结算周期进行财务结算。新客户支持线上支付,本地客户支付线下现金支付、货到付款。

问:你们开票的方式是什么样的?

问:怎么查看我的订单备货和配送的进度?

答:我们有自建的订单系统,您可以在厂耗通公众号,通过订单号查询订单的备货、配送路径、送达情况等信息。

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